信息管理是指如何处理翻译过程中所掌握的客户保密信息，当今是信息化社会，信息的重要性不言而喻，由于信息泄露而导致的损失屡见不鲜，翻译行业是一个比较特殊的行业，这个行业的特点决定了它有机会接触当今最先端的技术等信息，当一个翻译把一个高精尖技术信息从一种语言翻译为另一种语言时，无形当中他对这一信息已经有了充分的了解，假如他将这一信息透露给与之相关的客户的竞争对手，或无意间泄露了本应保密的信息，则会给客户造成难以估量的损失，本公司深知其中的重要性，因此，在客户信息的保密方面，有一套比较成熟的做法，以确保客户的信息完整，具体来说包括：
1、与客户签订保密协议；
2、与翻译签订保密协议；
3、特别重要的信息，除签订保密协议外，还采用保证金制度；
4、待项目完成，已过保密期限后，退还保证金
